Haufig gestellte fragen

Allgemeine Informationen

Was ist Leela Products?

Leela Products ist ein kreatives Designstudio aus Asbach‑Bäumenheim. Wir entwickeln hochwertige Kunstprodukte, Accessoires und Schreibwaren — eine Kombination aus künstlerischer Handschrift und moderner KI‑Technologie.

Welche Produkte bieten Sie an?

Unser Sortiment umfasst:

  • Kunst: Poster, Leinwand, Acrylglas, Metal Prints
  • Bekleidung: T-Shirts, Hoodies, Kappen für alle Altersgruppen
  • Wohndeko: Kissen, Decken, Teppiche, Wandteppiche
  • Accessoires: Tassen, Taschen, Handyhüllen, Trinkbecher
  • Schreibwaren: Notizbücher, Journals, Fotobücher, Werbemittel
  • Kreativwerkstatt: 3D‑Drucke, DIY Holzbaupläne, Digitale Vorlagen

Alle Produkte werden individuell für Sie gefertigt.

Wo ist Leela Products ansässig?

Wir sind ein Einzelunternehmen mit Sitz in Asbach‑Bäumenheim, Bayern, Deutschland. Alle Bestellungen werden ausschließlich innerhalb Deutschlands versandt.

KI & Technologie

Wie setzen Sie KI ein?

Wir nutzen moderne KI‑Tools zur Ideenfindung, Bildentwicklung und Stilisierung. Alle Designs werden individuell kuratiert und entsprechen den geltenden rechtlichen Rahmenbedingungen.

Ist der Verkauf von KI‑generierten Designs legal?

Ja. Wir stellen sicher, dass alle KI‑basierten Inhalte urheberrechtlich unbedenklich sind und den aktuellen gesetzlichen Vorgaben in Deutschland entsprechen.

Kann ich den KI‑Stil Lab für mein eigenes Bild nutzen?

Ja. Auf unserer Personalisierungsseite können Sie eigene Bilder hochladen und mit verschiedenen KI‑Stilen transformieren — Van Gogh, Watercolor, Cyberpunk und mehr. Das Ergebnis können Sie anschließend direkt auf ein Produkt drucken lassen.

Produkte & Designs

Sind Ihre Designs original?

Ja. Unsere Kunstwerke sind entweder vollständig selbst erstellt oder KI‑unterstützt entwickelt. Wir verwenden keine geschützten Werke Dritter.

Kann ich Produkte personalisieren?

Ja. Über unseren Leela Studio Customizer können Sie eigene Designs hochladen, Namen und Texte hinzufügen oder unsere Kunstbibliothek nutzen. Zusätzlich bieten viele Produkte direkte Personalisierungsoptionen auf der jeweiligen Produktseite.

Erstellen Sie individuelle Designs auf Anfrage?

Ja. Für individuelle Projekte oder Sonderanfertigungen können Sie uns jederzeit unter info@leelaproducts.de kontaktieren.

Wie hoch ist die Druckqualität?

Wir arbeiten mit professionellen Print-on-Demand Partnern, die hochwertige Sublimations- und Direktdrucktechniken einsetzen. Alle Dateien werden in mindestens 300 DPI verarbeitet für gestochen scharfe Ergebnisse.

Digitale Downloads

Wie erhalte ich meine digitale Datei nach dem Kauf?

Sofort nach dem Kauf erhalten Sie eine E‑Mail mit dem Download-Link. Die Datei ist außerdem dauerhaft in Ihrem Konto unter „Bestellungen" gespeichert und jederzeit abrufbar.

Welche Dateiformate sind bei digitalen Downloads enthalten?

Je nach Produktkategorie:

  • Digitale Kunstwerke: JPG, PNG (300 DPI)
  • Maker‑Vorlagen & Holzbaupläne: SVG, DXF, PDF — kompatibel mit Glowforge, Cricut, Silhouette, CNC‑Maschinen
  • 3D‑Druckdateien: STL
Kann ich digitale Dateien zurückgeben?

Nein. Da digitale Downloads nach dem Kauf sofort zugänglich sind, ist eine Rückgabe gemäß § 356 Abs. 5 BGB ausgeschlossen. Bei technischen Problemen helfen wir Ihnen selbstverständlich weiter.

Welche Nutzungsrechte habe ich?

Mit dem Kauf erhalten Sie eine Lizenz für den persönlichen Gebrauch — drucken, anzeigen und privat nutzen. Für kommerzielle Nutzung (Weiterverkauf, Produktion für Dritte) ist eine separate Lizenz erforderlich. Diese kann auf der jeweiligen Produktseite hinzugefügt werden.

Wie oft kann ich die Datei herunterladen?

Unbegrenzt. Die Datei bleibt dauerhaft in Ihrem Konto gespeichert und kann jederzeit erneut heruntergeladen werden.

3D‑Drucke

Aus welchem Material werden die 3D‑Drucke gefertigt?

Wir verwenden umweltfreundliches PLA (Polylactic Acid) — ein biobasierter, kompostierbarer Kunststoff — sowie recyceltes PETG für besonders langlebige Objekte. Beide Materialien sind frei von schädlichen Weichmachern.

Kann ich Farbe und Größe anpassen?

Ja. Viele 3D‑Drucke sind in verschiedenen Farben und Größen bestellbar — direkt auf der Produktseite auswählbar. Für individuelle Anpassungen (z.B. eigene Maße oder spezielle Farben) kontaktieren Sie uns gerne vorab.

Wie lange dauert die Produktion?

Je nach Komplexität des Modells 1–3 Werktage Produktion, danach 3–5 Werktage Versand. Komplexe oder großformatige Objekte können etwas länger dauern — wir informieren Sie dann vorab.

Sind 3D‑Drucke nachhaltig?

Ja. PLA wird aus nachwachsenden Rohstoffen (meist Maisstärke) hergestellt und ist industriell kompostierbar. Durch unsere On-Demand-Produktion entsteht zudem kein Lagerüberschuss — jedes Stück wird erst dann produziert, wenn Sie es bestellen.

Bestellung & Bezahlung

Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?

Wir akzeptieren: Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Klarna, Sofortüberweisung, Apple Pay und Google Pay.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Solange die Produktion noch nicht begonnen hat, können Änderungen vorgenommen werden. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter info@leelaproducts.de.

Erhalte ich eine Bestellbestätigung?

Ja. Nach dem Kauf erhalten Sie sofort eine Bestellbestätigung per E‑Mail. Eine zweite E‑Mail mit Tracking-Link folgt nach dem Versand.

Versand & Lieferung

Wie hoch sind die Versandkosten?

Standardversand: 4,00 € · Kostenloser Versand ab 49 € Bestellwert · Expressversand: auf Anfrage

Wie lange dauert die Lieferung?

Produktion: 1–2 Werktage · Versand: 3–5 Werktage · Gesamt in der Regel 4–7 Werktage nach Bestellung.

Erhalte ich eine Sendungsverfolgung?

Ja. Nach dem Versand erhalten Sie eine E‑Mail mit Tracking‑Link zur Sendungsverfolgung.

Wie wird meine Bestellung verpackt?

Transportsicher und umweltbewusst — mit recycelbarer Schutzpolsterung und stabiler Versandverpackung.

Kann ich meine Lieferadresse ändern?

Ja, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Kontakt: info@leelaproducts.de

Was passiert bei Lieferproblemen?

Bitte kontaktieren Sie uns umgehend. Wir klären den Fall direkt mit unserem Versandpartner und finden schnell eine Lösung.

Rückgabe & Reklamation

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Da unsere Produkte individuell gefertigt werden, ist ein Widerruf gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen. Eine Rückgabe ist möglich bei:

  • Druckfehlern
  • Beschädigter Lieferung
  • Falscher Ausführung
Was mache ich bei einem Qualitätsproblem?

Bitte senden Sie uns innerhalb von 14 Tagen eine E‑Mail mit Foto des Problems an info@leelaproducts.de. Wir kümmern uns schnell und unkompliziert um Ersatz.

Bieten Sie Umtausch an?

Ja, innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung bei Größen- oder Farbabweichungen, sofern der Artikel verfügbar ist.

Noch Fragen?

Unser Team antwortet in der Regel innerhalb von 24 Stunden — persönlich und direkt.

Kontakt aufnehmen info@leelaproducts.de